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Contact Center e Black Friday: un connubio sempre più inscindibile quando si parla di e-commerce e shopping online. il motivo è molto semplice: la visibilità sul web è nulla senza la conversione dell’utente. Ecco 5 motivi per non vanificare le tue attività di vendita durante il Black Friday.

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Sei alla ricerca di un fornitore che possa sostituirti nell’eseguire alcune funzioni time consuming e onerose per la tua azienda? Sai davvero quali fattori considerare per scegliere il processo di business da esternalizzare? Questa guida ti aiuta a non commettere errori e trovare il partner BPO giusto per te.

Perché rivolgersi a un Call Center in Albania? È una soluzione concreta ed efficace per abbattere i costi aziendali mantenendo standard qualitativi elevati. Scopri i 5 vantaggi che si ottengono con questo tipo di partnership.

Assistenza clienti per startup: il supporto all’utente è una parte rilevante della tua azienda e dei suoi prodotti. Il successo di un’impresa passa anche dal rapporto con le persone. Ecco 10 consigli da seguire e altri 5 da evitare assolutamente!

La Lead Generation è un’attività molto impegnativa che richiedere parecchio tempo e risorse. Ecco perché aziende e imprese possono trarre enormi vantaggi nell’esternalizzare la generazione del lead a un partner professionale certificato.

Nuove idee, esigenze e tecnologie si espandono nel mercato globale. Su cosa dovrebbe focalizzarsi un Contact Center oggi? Scopri quali sono le tendenze Call Center 2022 che influenzeranno la crescita del tuo business.