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Il servizio clienti è uno dei fattori più importanti per il successo dell’e-commerce. Scopri come un’assistenza di qualità può migliorare la fidelizzazione dei clienti e aumentare le vendite.
Black Friday: concreta strategia di vendita o specchietto per le allodole che inganna imprenditori e responsabili commerciali? Se è vero che non è tutto oro ciò che luccica, le aziende oggi possono permettersi di auto-escludersi dalle giornate del Black Friday?
Se vuoi potenziare le tue conoscenze di vendita, comunicazione e strategia di business qui trovi lo scrigno magico del sapere. Questa selezioni dei migliori libri di vendita, marketing e business di Go To Sales è una risorsa utile per chi vuole costantemente apprendere nuove strategie e tecniche commerciali.
Conoscere la differenza tra Telemarketing e Teleselling ti permette di capire come ottimizzare la strategia commerciali della tua azienda.
In questo articolo ti spieghiamo come migliorare il tasso di abbandono del carrello del tuo e-commerce con un sistema completo di customer experience multicanale, fatto di analisi, assistenza e qualificazione del cliente. Tutto quello che ti serve sapere per trasformare questa dinamica negativa in un’opportunità che potenzia il tuo business e qui.
Scopri nel case study Aimage, azienda specializzata nel Conversational Marketing, come Go To Sales ha ottenuto + 1.000 clienti con una strategia integrata di Intelligenza Artificiale e Contact Center.
Scopri perché l’attivazione del Numero Verde trasforma la tua impresa di una azienda qualsiasi a un’autorevole scelta nel tuo mercato di riferimento. I tuoi clienti ti adoreranno!
Il Contact Center as a Service non è un semplice servizio per le aziende ma un modello di business che permette di risparmiare sui costi di crescita e sviluppo sotto diversi profili. Abbiamo raccolto i principali vantaggi che un’impresa può beneficiare affidandosi a un buon Contact Center as a Service. Scoprili qui sotto:
Cosa spinge le persone oggi ad acquistare un prodotto o un servizio o affidarsi a uno specifico brand? Al netto dei numerosi fattori che influenzano la vendita, quanto contano le abitudini del consumatore per posizionarsi correttamente sul mercato? Scoprilo nel nostro articolo!
Quanto è importante il Personal Branding per un Sales Team? Costruire una reputazione forte aumenta la visibilità e la credibilità, migliorando le vendite e la soddisfazione del cliente. Ecco come impostare una presenza strategica sui social per essere percepito come esperto del settore.
Vuoi davvero far crescere la tua impresa attraverso un serio piano commerciale? Una consulenza di vendita professionale è ciò che fa al caso tuo. A chi rivolgersi? Di quali servizi ho bisogno? Cosa devo aspettarmi da un consulente di vendita? È tutto scritto in questo articolo!
La gran parte delle aziende continua a ignorare l’importanza dell’assistenza e del servizio clienti per e-commerce, tanto da non essere in grado di sviluppare una strategia efficace per favorire la fidelizzazione e aumentare il valore medio del carrello. Leggi il nostro approfondimento per chiarire il tuoi dubbi!
Scopri cos’è una strategia di Go To Market e come svilupparla passo dopo passo per lanciare con successo un prodotto o servizio, aumentare le vendite e creare un vantaggio competitivo duraturo per la tua azienda.
Scopri come ottimizzare un Sales Team con strategie, KPI e tecnologie che aumentano produttività, motivazione e risultati. Un metodo pratico per trasformare la tua rete vendita in una macchina performante.
Se sei un manager, un imprenditore o un responsabile aziendale e vuoi migliorare le prestazioni del tuo reparto commerciale, non puoi perderti questo articolo sulla gestione delle chiamate di vendita. Impara a monitorare e analizzare i dati delle chiamate per identificare le aree di miglioramento, nonché gestire i problemi comuni durante una chiamata commerciale.
Se stai pensando di intraprendere una carriera nel settore delle vendite, è importante avere una comprensione approfondita di ciò che comporta questo ruolo stimolante e dinamico. In questo articolo, esploreremo tutto ciò che devi sapere prima di iniziare a lavorare nelle vendite.
In pochi conoscono la reale importanza di un Direttore Commerciale per i risultati di vendita di un’azienda. Ecco un profilo dettagliato di questo ruolo aziendale e quali mansioni sono di sua competenza.
Marketing e Vendite sono spesso confusi tra loro e considerati sullo stesso piano, talvolta la stessa cosa. In realtà uno è propedeutico all’altra e funzionano solo quando lavorano in sinergia dietro una strategia comune ben organizzata. Scopri cos’è il marketing, cosa sono le vendite e come farli lavorare bene insieme.
Esistono tecniche di negoziazione che permettono di portare una trattativa al successo? Cosa fare per avere il completo controllo su una situazione di vendita? Ecco cosa devi conoscere:
Sapevi che la comunicazione paraverbale nella vendita è una delle componenti fondamentali per il successo di una trattativa? Ecco una serie di consigli preziosi per il successo della tua comunicazione con clienti, fornitori e partner.
Che tu sia un piccolo imprenditore o il responsabile di una grande azienda, una delle preoccupazioni a cui dovrai prestare attenzione è la concorrenza. Su cosa dovresti concentrarti per non lasciarti sopraffare dai competitor? Ti spieghiamo cos’è un’ Analisi Competitor, come crearne una e come utilizzare le informazioni acquisite.
Responsabili d’azienda, imprenditori e imprenditrici, continuano a cercare la chiave del successo in attività e soluzioni inefficaci. Sono le buone pratiche a migliorare le performance di vendita della tua azienda.
Ti occupi di vendita online e gestisci un e-commerce? Hai mai pensato di affidare la gestione di tutto ciò che serve a far funzione la tua piattaforma a un E-commerce Manager? Ecco i vantaggi che puoi ottenere
Stai cercando lavoro nel settore delle vendite e dei servizi e ti ha incuriosito una definizione ricorrente: addetto back office commerciale. Ma davvero è un profilo così richiesto? E soprattutto: cosa si intende per “addetto back office” per il settore vendite? Scopri se fa per te!
Per avere clienti coinvolti e soddisfatti è necessario offrire opzioni di comunicazione rapide e comode. Scopri quanto può incidere positivamente un chatbot per la tua azienda.
Hai mai pensato alla velocità di ritorno dell’investimento che puoi ottenere con un call center? Ecco perché una strategia commerciale integrata deve includere il telemarketing e teleselling.
Un contact center per depuratori che ha trasformato liste fredde in 1.667 clienti netti, generando oltre 4 milioni di euro in 10 anni, grazie a una strategia su misura per la silver economy.
Cosa deve contenere il piano aziendale per essere corretto ed efficace? Esiste un modello di Business Plan a cui potersi ispirare per la descrizione della propria attività commerciale?
Non riesci a coinvolgere le persone e acquisire nuovi clienti? Forse non hai ancora trovato l’avatar del tuo cliente ideale. Scoprilo qui!
Scopri quali sono le 3 tendenze del momento che portano il content marketing della tua azienda B2B a risultati migliori.
Se la tua azienda punta a posizionarsi stabilmente nel mercato non può solamente lavorare a una grande idea e perfezionare il prodotto o servizio. La crescita di un business nel tempo si riduce a un fattore chiave: la capacità di acquisire nuovi clienti.
Come fare ricerca agenti conquistando i migliori profili commerciali per il sales team della tua azienda? Ecco 5 consigli da prendere in considerazione!
Il valore di un Servizio Clienti è decisamente cambiato rispetto al passato. Scopri quali sono i pilastri di giudizio di una soddisfacente assistenza al cliente!
Un database clienti aiuta a migliorare il mantenimento degli stessi in azienda, incrementa il reddito e migliora il valore del singolo cliente. Continua a leggere per scoprire tutti i dettagli.
Perché la tua azienda dovrebbe stilare un Piano di Vendita il prima possibile? Semplice! Un obiettivo senza un piano è solo un desiderio. Qui sotto trovi maggiori informazioni su come ti aiuta un piano vendite.
Per vendere un qualsiasi tipo di prodotto o servizio hai bisogno di qualcuno interessato alla tua offerta. La qualificazione del lead ti permette di ottimizzare le tue capacità di conversione del cliente.
Come creare un disco vendita efficace per manager commerciali e venditori: formazione rapida, risparmio di tempo, tecniche di vendita migliori. Segui la scaletta per aumentare le vendite e includi riproduzioni, processo di vendita, buyer personas e supporto del Sales Enablement.
Per essere un venditore di successo occorre accettare le obiezioni come parte del proprio lavoro e vedere la loro gestione come un’arma da sfoderare dal proprio arsenale di tecniche di vendita.
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